Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uy66

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn – bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
uy66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uy66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở uy66 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ loại yêu cầu – xem, chỉnh sửa hay xoá – để được xử lý đúng.

Kênh Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của uy66 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư bất kỳ lúc nào trong ngày.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách uy66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không để bên ngoài truy xuất tự do.

Mã hoá toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu xoá tài khoản cũng được tiếp nhận qua cùng kênh.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc Telegram.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, số ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo hay ZaloPay, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập từ thiết bị của bạn.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ bạn muốn xoá dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin theo quy trình bảo mật nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử như Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.